InternationalĀ Shipping
ShippingĀ process
AfterĀ youĀ placeĀ anĀ order,Ā weĀ willĀ submitĀ yourĀ orderĀ informationĀ toĀ theĀ warehouseĀ staff.Ā TheĀ warehouseĀ personnelĀ willĀ prepareĀ theĀ machineĀ accordingĀ toĀ theĀ order,Ā andĀ thenĀ theĀ testingĀ personnelĀ willĀ testĀ theĀ machine.Ā AfterĀ confirmingĀ thatĀ theĀ machineĀ isĀ workingĀ normally,Ā theĀ packagingĀ staffĀ willĀ packĀ theĀ machine,Ā andĀ thenĀ weĀ willĀ contactĀ theĀ courierĀ toĀ pickĀ upĀ theĀ items.
ShippingĀ area
USA,Ā UK,Ā Canada,Ā Europe,Ā Australia,Ā UAE,Ā Japan,Ā Korea,Ā HongĀ Kong
ShippingĀ time
GenerallyĀ speaking,Ā theĀ shippingĀ timeĀ ofĀ theĀ machineĀ isĀ 5-15 working days.Ā WeĀ useĀ FedEx,Ā UPS,Ā DHLĀ expressĀ forĀ machineĀ delivery.
ItemsĀ fromĀ theĀ USĀ warehouseĀ areĀ shippedĀ toĀ aĀ USĀ addressĀ withĀ aĀ transitĀ timeĀ ofĀ 3-7 working days
ShippingĀ fee
FreeĀ worldwideĀ shipping,Ā theĀ followingĀ areĀ specialĀ cases.
ShipĀ toĀ CanadaĀ --Ā WeĀ chargeĀ shippingĀ basedĀ onĀ theĀ chargeableĀ weightĀ ofĀ theĀ item
Ā
1kgā4.9kg |
$70.00Ā USD |
5kgā9.9kg |
$100.00Ā USD |
10kgā14.9kg |
$150.00Ā USD |
15kgā19.9kg |
$200.00Ā USD |
20kgā24.9kg |
$250.00Ā USD |
25kgā29.9kg |
$350.00Ā USD |
30kgā34.99kg |
$400.00Ā USD |
35kg+ |
$500.00Ā USD |
Ā
ShipĀ toĀ UAEĀ --Ā MachinesĀ overĀ 21kgĀ willĀ beĀ chargedĀ $60Ā forĀ shipping,Ā plusĀ $20Ā perĀ 10kg
1kgā20kg |
$0.00Ā USD |
21kgā30kg |
$60.00Ā USD |
31kgā40kg |
$80.00Ā USD |
Ā
ShipĀ toĀ PuertoĀ Rico,Ā USAĀ --Ā SinceĀ theĀ locationĀ isĀ farĀ fromĀ theĀ warehouse,Ā additionalĀ shippingĀ feeĀ willĀ beĀ chargedĀ forĀ machinesĀ sentĀ fromĀ theĀ U.S.Ā warehouseĀ toĀ PuertoĀ Rico,Ā andĀ theĀ specificĀ shippingĀ chargesĀ needĀ toĀ beĀ confirmedĀ withĀ customerĀ serviceĀ representative.Ā FreeĀ shippingĀ toĀ PuertoĀ RicoĀ forĀ machinesĀ shippedĀ fromĀ China.
WhatĀ isĀ chargeableĀ weight?
TheĀ chargeableĀ weightĀ isĀ usuallyĀ theĀ grossĀ weightĀ ofĀ theĀ machineĀ (machineĀ weightĀ plusĀ packaging),Ā andĀ inĀ someĀ casesĀ theĀ chargeableĀ weightĀ isĀ calculatedĀ byĀ theĀ packageĀ volume.
CustomĀ Duty
BuyersĀ areĀ responsibleĀ forĀ payingĀ allĀ duties,Ā taxesĀ andĀ otherĀ feesĀ whichĀ areĀ leviedĀ onceĀ yourĀ packageĀ reachesĀ theĀ countryĀ ofĀ destination.Ā DutiesĀ onĀ goodsĀ canĀ widelyĀ vary,Ā dependingĀ onĀ theĀ productĀ andĀ theĀ countryĀ itĀ wasĀ manufacturedĀ in.Ā OtherĀ chargesĀ andĀ dutiesĀ mayĀ alsoĀ apply,Ā dependingĀ onĀ theĀ items.Ā DutyĀ feeĀ willĀ notĀ beĀ refundedĀ onĀ anyĀ typeĀ ofĀ returns.Ā ForĀ moreĀ information,Ā pleaseĀ contactĀ yourĀ localĀ customsĀ office.Ā CustomersĀ inĀ theĀ U.S.Ā andĀ CanadaĀ willĀ notĀ beĀ chargedĀ customĀ duties.
-
ToĀ US:Ā NoĀ tariff
-
ToĀ EU:Ā 15%Ā toĀ 20%Ā VAT
-
ToĀ UK:Ā 20%Ā toĀ 25%Ā VAT
-
ToĀ AU:Ā 15%Ā VAT
-
ToĀ CA:Ā NoĀ tariff
-
ToĀ UAE:Ā 5%-10%Ā VAT
(ListedĀ areĀ estimatesĀ only,Ā tariffĀ mayĀ actuallyĀ beĀ moreĀ orĀ less)
TrackĀ Package
InternationalĀ ordersĀ areĀ shippedĀ viaĀ USPS,Ā UPS,Ā FedEx,Ā DHLĀ andĀ willĀ beĀ deliveredĀ byĀ localĀ postĀ orĀ itsĀ affiliates.Ā WhenĀ yourĀ orderĀ shipsĀ fromĀ ourĀ warehouse,Ā weĀ sendĀ youĀ aĀ shippingĀ confirmationĀ emailĀ includingĀ yourĀ trackingĀ number.Ā ToĀ trackĀ yourĀ package,Ā simplyĀ enterĀ yourĀ trackingĀ numberĀ atĀ usps.com,ups.com,Ā fedex.comĀ orĀ dhl.com
OrdersĀ placedĀ areĀ usuallyĀ processedĀ andĀ shippedĀ withinĀ 2-5Ā businessĀ daysĀ fromĀ theĀ timeĀ theĀ orderĀ isĀ placed.Ā PriorityĀ andĀ ExpressĀ ordersĀ placedĀ beforeĀ 11:00Ā AMĀ PSTĀ willĀ beĀ processedĀ andĀ shippedĀ outĀ theĀ sameĀ businessĀ day.Ā PriorityĀ andĀ ExpressĀ ordersĀ placedĀ afterĀ 11:00Ā AMĀ PSTĀ willĀ beĀ processedĀ andĀ shippedĀ outĀ theĀ nextĀ businessĀ day.Ā TheĀ dayĀ anĀ orderĀ shipsĀ doesĀ notĀ countĀ asĀ aĀ dayĀ inĀ transit.Ā OrdersĀ placedĀ fromĀ FridayĀ toĀ SundayĀ willĀ beĀ processedĀ theĀ followingĀ MondayĀ andĀ shippedĀ withinĀ 3-8Ā days.Ā SubjectĀ toĀ changeĀ dueĀ toĀ COVID-19Ā safetyĀ restrictions,Ā courierĀ pickupĀ limitations,Ā productionĀ shortagesĀ andĀ forceĀ majeure.
OrdersĀ areĀ shippedĀ fromĀ ShenzhenĀ ChinaĀ orĀ SouthernĀ California,Ā TexasĀ warehouseĀ baseĀ onĀ stockĀ availability.Ā ShipmentsĀ fromĀ ourĀ ShenzhenĀ ChinaĀ warehouseĀ willĀ haveĀ noĀ effectĀ onĀ theĀ leadĀ timeĀ ofĀ anĀ order,Ā unlessĀ otherwiseĀ stated.Ā
RefuseĀ Package
IfĀ yourĀ packageĀ cannotĀ beĀ delivered,Ā isĀ unclaimed,Ā orĀ isĀ refused,Ā youĀ areĀ responsibleĀ forĀ theĀ following:
-
OriginalĀ andĀ returnĀ shippingĀ costs.
-
Ā (InternationalĀ ordersĀ only)Ā Duties,Ā taxesĀ andĀ otherĀ customsĀ chargesĀ thatĀ areĀ incurredĀ onĀ theĀ packageĀ forĀ bothĀ theĀ originalĀ andĀ returnĀ shipments.
TheĀ amountĀ ofĀ theseĀ chargesĀ willĀ beĀ subtractedĀ fromĀ yourĀ merchandiseĀ refund.
LostĀ orĀ StolenĀ Packages
IfĀ theĀ packageĀ showsĀ deliveredĀ toĀ yourĀ address,Ā butĀ isĀ missingĀ youĀ mustĀ reportĀ toĀ usĀ withinĀ 2Ā weeksĀ ofĀ placingĀ yourĀ orderĀ (domesticĀ shipments)Ā orĀ 4Ā weeksĀ ofĀ placingĀ yourĀ orderĀ (internationalĀ shipments).Ā OnceĀ youĀ haveĀ reportedĀ yourĀ lostĀ package,Ā weĀ willĀ launchĀ anĀ inquiryĀ withĀ ourĀ carrierĀ aboutĀ theĀ lostĀ packageĀ andĀ attemptĀ toĀ haveĀ itĀ recovered.Ā
WeĀ areĀ notĀ responsibleĀ forĀ packagesĀ thatĀ areĀ deliveredĀ toĀ aĀ wrongĀ addressĀ dueĀ toĀ anĀ incorrectĀ orĀ incompleteĀ shippingĀ addressĀ providedĀ byĀ customer.
Ā
Ā
Ā